Možete podneti zahtev ako ste (a) bili nosilac prava posedovanja nad stambenom imovinom pre 24. marta 1989 i izgubili ste posed usled diskriminacije; (b) ušli ste u transakciju imovine izmedu 24. marta 1989 i 13. oktobra 1999 i niste mogli da je registrujete usled diskriminacije; ili (c) bili ste nosilac prava posedovanja nad stambenom imovinom dana 24. marta 1999 i neko drugi ilegalno živi u vašem domu sada.

HPD vam takode može pomoći ako ste dobili obaveštenje da je zahtev podnesen u vezi vaše imovine.

Ako želite da vas neko drugi predstavlja, morate njemu ili njoj dati ovlašćenje overeno u sudu (POA). Ovo je pravni instrument kojim ovlašcujete drugu osobu na deluje u vaše ime. Takode mora biti overen od strane HPD-a ili nadležnim sudom i treba da sadrži sledeće informacije:

a) vaše ime, adresu i identifikacioni broj osobe;
b) ime, adresu i identifikacioni broj osobe koju ovlašćujete da vas predstavlja; i
c) jasno objašnjenje na šta se ovlašćenje odnosi (t.j. - "da me predstavlja ispred Direkcije za stambena i imovinska pitanja; ili da primi odluku i kljuceve od Direkcije za stambena i imovinska pitanja").

Morate obezbediti vašeg predstavnika sa kopijom vaše lične karte, kao dodatak na sve neophodne informacije da bi omogućili njega/nju da deluje u vaše ime.

HPD neće dati neovlašćenim strankama informacije o vašem zahtevu. Ako pošaljete nekoga da vas predstavlja bez odgovarajuce dokumentacije, HPD neće prihvatiti tu osobu. HPD neće davati produženja bilo kakvih propuštenih vremenskih rokova jer niste snabdeli prestavnika sa tacnom dokumentacijom.

Ako ste član porodičnog domaćinstva (e.g. roditelj, dete ili unuk) osobe koja ima imovinsko pravo, možete podneti zahtev u njihovo ime. Morate dokumentovati da ste član porodičnog domaćinstva. 

Ako ste rođak, ali niste član porodičnog domaćinstva morate posedovati overeno ovlašcenje da bi predstavljali nosioca imovinskog prava.

Ne, popunjavanje zahteva kod HPD-a je besplatno.